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【서비스 종료 안내】
안녕하세요, 네이버 사전 서비스팀입니다.
여러분께 항상 좋은 소식을 드리기를 노력해 왔으나
아쉬운 소식을 전해드리게 되어 매우 죄송하다는 말씀드립니다.
지난 2012년부터 지금까지 약 4년의 기간 동안 유지되어 온 '중한사전' 앱이
2016년 12월 30일을 끝으로 서비스를 종료하게 되었습니다.
서비스 종료 결정까지 많은 고민과 방향에 대한 논의가 있었으나 서비스 종료라는 어려운 결정을 하게 된 점, 양해 부탁드립니다.
서비스 일정의 자세한 내용은 아래 내용을 통해 확인할 수 있습니다.
그동안 '중한사전' 앱을 이용해 주신 모든 분들에게 진심으로 깊은 감사와 사과의 말씀을 올리며, 더욱 유익하고 풍부한 서비스로 다시 찾아뵐 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
고맙습니다.
*앱을 삭제한 이용자는 종료 후에도 구매 내역을 통해 다운로드 가능하며, 향후 1년간 업데이트를 지원할 예정입니다. 업데이트에 관한 자세한 내용은 앱의 공지를 통해 전달하겠습니다.
【서비스 종료 일정】
결제 종료 : 2016년 11월 29일(화)
서비스 종료 : 2016년 12월 30일(금)
【환불 방법】
아래 결제정보를 고객센터로 보내주세요.
- 구매한 마켓 이름
- 구매한 앱 이름(중한사전)
- 계정(메일 형식)
- 구매 날짜
- 결제 정보(영수증, 주문내역 번호)
중한사전 환불 요청 페이지 : https://m.help.naver.com/support/inquiry/input.nhn?categoryNo=13810&serviceNo=5616
【환불 안내】
환불 대상 기간
: 결제 종료 전 3개월 결제 분
(2016년 8월 29일(월) 이후 결제일 대상)
접수 기한 : 2016년 12월 30일(금) 18:00까지 메일 접수 분
환불 처리 예정일 : 1월 중
【유의 사항】
1.이벤트로 얻은 결제정보는 제외입니다.
2.환불 기간 내 접수되지 않을 시 환불이 불가하오니 유념하여 주시기 바랍니다.
3.환불 기간 대상 외 결제건은 환불되지 않습니다.
■■■고객지원 안내■■■
▶ 문의 및 장애 신고는 중한사전 고객센터로 접속하여 궁금하신 점을 해결해 보세요.
고객센터 바로가기>>https://m.help.naver.com/support/service/main.nhn?serviceNo=5616
중한사전 고객센터 종료 안내 페이지 바로가기>> https://m.help.naver.com/support/contents/contentsView.nhn?contentsNo=6462&lang=ko
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개발자 연락처 :
1588-3820
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