하나카드 모비페이 (mobipay) - KEB Hana Card

(긴급!!) 모비페이 PC결제시 QR/결제코드/전화번호결제 안되시는 분들은 인터넷 익스플로러 문제가 있으신것 같습니다. 다음과 같이 해보시기 바랍니다. 인터넷 익스플로러에서 1) 옵션 - 일반 - "임시파일 삭제" 2) 옵션 - 고급 - "원래대로" 누르시고 이후 익스플로러를 재실행하셔서 쇼핑해보십시요. 정상적으로 결제가 될것입니다. 그래도 안되시면 구글플레이에서는 자세한 파악과 답변이 어려워, 내일 오전중 하나카드 1800-1111로 정식문의를 주시고 연락처를 남겨주시면 저희가 해결해 드리겠습니다 (*3/2 좋은소식 전해드립니다. 1.1.1 버전이 업데이트 되었습니다. 모비페이 실행중 갑자기 종료되었던 분들은 1.1.1 업데이트를 해주시기 바랍니다.) 이보다 편한 결제는 없다! 모비페이(Mobipay)! - 모바일카드, 모든 카드를 하나로 무거운 지갑과 카드를 들고 다니지 않아도, 모비페이 앱만 있으면 안전하게 언제 어디서나 원하는 카드로 모바일쇼핑, PC온라인 쇼핑을 할 수 있는 결제 서비스입니다. [모비페이의 장점] 1. 모비페이는 편리합니다! - 별도 카드신청없이, 빠르게 가입하고 결제 가능 - 한번 가입으로 PC, 스마트폰, 태블릿 어디서나 쇼핑 가능 - 단일앱으로 국내에서 카드사에 허용되는 서비스중 가장 빠른 결제를 경험 ( 기존 스마트페이 대비 8단계 축소) - PC 쇼핑결제시 편리한 폰번호 결제와 QR/결제코드 모두 지원합니다. 2. 모비페이는 매우 안전합니다. - 24시간 전문요원들이 금융정보를 지킵니다. - 스마트폰에 개인/카드정보는 저장되지 않아 안전하게 결제 - 업계 최고 수준의 보안성 검증 3. 모바일카드 1위 하나카드의 모바일카드와 잘 통합되어 가입/사용이 편리합니다. (모바일카드 사용시 1분이내 가입가능 ) [이용시 참고사항] (*3/2 좋은소식 전해드립니다. 1.1.1 버전이 업데이트 되었습니다. 모비페이 실행중 갑자기 종료되었던 분들은 1.1.1 업데이트를 해주시기 바랍니다.) (*2/26 긴급공지 드립니다. 모비페이가 갑자기 실행 종료되시는 분은 폰전원을 껐다가 키신후 실행해 보시면 해결될 것입니다. 주로 갤노트4 롤리팝 업데이트후 문제가 발생하는 것으로 보이며, 다음버전인 1.1.1에서는 해결될수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 정식문의를 하나카드 1800-1111로 주시면 연락드리도록 하겠습니다. 한번 불편을 드려 죄송합니다 ) (*15/1/2 공지 모비페이 1.0.8 업데이트 설치나 PC결제가 안되시는 분은 일단 예전 통합(간편결제)안심클릭 앱와 기존 모비페이가 설치되어 있었다면, 모두 삭제를 부탁드립니다. 그리고 모비페이 재설치후 실행하시면 대부분은 해결될 것입니다. * 정식 문의는 하나카드 1800-1111로 주시면 보다 빨리 해결하는데 도움이 될것 같습니다. 더 빠르고 안정적인 결제서비스를 제공할수 도록 최선을 다하겠습니다. 원인을 신속히 밝혀서 조치하도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.) (* 12/29 추가 공지 드립니다. 롤리팝지원, ART모드 지원되는 모비페이 버전이 내일 마켓에 반영될 예정입니다. 오래 기다려주셔서 감사합니다. 내일 1.0.8버전을 이용해 주세요. *) ***2014/12/16 긴급공지 드립니다. 안드로이드 롤리팝 버전을 이용하시는 고객님들은 반드시 통합안심클릭(간편결제)앱을 지우고 실행하시기 바랍니다. 그러면 모비페이가 롤리팝에서 실행 잘 되실겁니다. *** ART모드 지원은 빠르면 차주말,12월말 이전에 지원되도록 최선을 다하겠습니다. 1. 모비페이는 강력한 보안정책상 본인명의 스마트폰에서만 이용 가능합니다. (타사도 동일정책) 2. 구글 안드로이드 4.4 킷캣의 Chrome 브라우저의 정책변경으로 인해 모비페이 실행이 어려우실경우 네이버/Daum앱 또는 쇼핑몰앱으로 결제 시도하시면 잘 되실겁니다. 3. 현재 PC 및 모바일웹(인터넷브라우저)쇼핑은 다 잘되고 있지만, 특정 쇼핑몰앱에서 모비페이를 막고있는 부분을 쇼핑몰에 풀도록 요청한 상태입니다. 위 쇼핑몰앱들의 업데이트전까지 불편하시겠지만, 모바일웹 쇼핑으로 모비페이를 사용해 주시기를 부탁드립니다. 4. 구글 킷캣 베타시험중인 Art 모드 -24설치 오류 최근 모비페이나 기타 앱 설치시 패키지명이 틀리다고 나오면서 구글플레이스토어에서 -24 오류를 경험하시는 경우가 있습니다. 이것은 모비페이앱이나 다른 앱개발사가 소스 코드를 변경해서 되는것이 아니라 이건 구글플레이오류로 루팅 사용자들한테서 자주 일어나는 문제입니다. 근본적으로는 -24 구글프레이 에러를 만들어 내는 구글이 해결해야 하지만, 아직 공식적으로 지원해주지 않고 있기때문에 고객님들에게 차선책을 안내해 드립니다. 1) 구글 킷캣 베타시험중인 Art 모드 -24설치 오류는 기본dalvik으로 변경후에 환경설정-애플리케이션-play스토어앱의 데이타삭제 및 업데이트 삭제후 다시 설치하시면 됩니다. 2) 여기서도 안되면 환경설정-애플리케이션-전체-다운로드관리자 캐시/데이터삭제를 하시고 하시면 됩니다. 그래도 안되시면, Cleanmaster앱을 설치하셔서 junk file 찾고 삭제하기를 해주시고 설치해 보셔도 좋습니다. 3) 이것도 안되시면 공장초기화를 하시거나 4) 아래 사이트의 방법을 참고하셔서 해결시도를 하셔야 할것 같습니다. 모비페이의 패키지명은 com.hanaskcard.paycla 입니다. http://azdesigntm.com/666 http://nexusq.tistory.com/2 (루팅폰) /data/data 로 들어가서 com.hanaskcard.paycla을 찾고 모든파일을 삭제합니다 (비루팅폰) pc에서 adb를 usb로 연결하여 adb shell rm -R -f /data/data/com.hanaskcard.paycla 명령어를 치셔도 좋습니다. ※ -24 구글설치 에러는 구글쪽에서 공식적 해결방법을 찾을때까지는 저희도 완벽한 지원이 어려운 상태입니다. 5. 통신사 구분없이 3사 고객 모두 이용 가능합니다. (일부 알뜰폰사 추후 지원예정) 6. 혹시 현재 안철수 연구소 V3 로 인해서 설치, 이용이 어려우신 분은 모비페이를 종료하신뒤 V3 mobile plus 2.0을 삭제 하신뒤 재설치하시면 제대로 가입이 가능하실 겁니다. ( 모비페이팀도 안랩과 공조하여 V3 문제를 개선하도록 노력하겠습니다) 가입/이용상 불편사항이 있으시면 바로 별 1개를 누르시지 마시고 1. 기종명과 고객님 연락처를 이메일로 mobipay.hanask@gmail.com 로 메일을 주시거나 2. 1800-1111 를 눌러 4번 모바일 전문 상담원에게 연락처를 남겨주시면 신속히 해결방법을 찾아 연락드리겠습니다. 하나카드 모비페이는 고객님의 더욱 편리함와 안전을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.